「社員のスマホ、管理できていますか?」── 端末の紛失・情報漏洩リスクは他人事ではありません
結論から言います。 MDM(モバイルデバイス管理)ツールを選ぶうえで最も重要なのは、「最も機能が多いサービスを選ぶこと」ではなく「自社の端末構成・運用体制・既存のIT環境──iOSとAndroidの混在比率はどうか・IT専任の担当者がいるか・Microsoft 365をすでに利用しているか──を踏まえ、“現場の負担を増やさずに端末を安全に管理できる仕組み”を構築できるサービスを選ぶこと」です。
「社員に配布したスマートフォンにどんなアプリが入っているか把握できていない」「テレワーク中の社員のPCにセキュリティパッチが当たっているか分からない」「端末を紛失した社員がいるが、リモートワイプの手段がない」── こうした状況に心当たりはないでしょうか。
- 社用スマホを配布しているが、利用状況やインストール済みアプリを把握できていない
- テレワーク用のノートPCのOSアップデートやセキュリティパッチの適用状況が管理できていない
- 端末の紛失・盗難時に遠隔でデータを消去する手段が整備されていない
- BYOD(私物端末の業務利用)を認めているが、セキュリティルールが曖昧なまま運用している
- 新しい端末のキッティング(初期設定)を1台ずつ手作業で行っており、IT担当者の負担が大きい
今回はこの「法人の端末管理」サービスの中から、異なるアプローチを持つ3サービス──Optimal Biz(OPTiM Biz)・CLOMO MDM・Microsoft Intune──を、中小企業の実務に即した観点で比較します。
・Optimal Biz / CLOMO MDM / Microsoft Intune の「本質的な違い」── 国内シェアNo.1の実績と導入しやすさを強みとするサービスか、Apple端末管理に圧倒的な強みを持つ専門MDMか、Microsoft 365と統合されたエンドポイント管理基盤か
・デバイス管理機能 ── 対応OS・遠隔操作・資産管理の充実度
・セキュリティポリシー ── アプリ制限・通信制御・データ保護の柔軟性
・導入の容易さ ── 初期設定・ゼロタッチキッティング・ABM/Android Enterprise対応
・料金体系 ── デバイス数に応じたコスト感と隠れコストの有無
PCのIT資産管理やソフトウェアライセンス管理がメインの用途であれば、「LANSCOPE vs SKYSEA Client View vs ISM CloudOne クラウドIT資産管理ツール比較」をご覧ください。本記事では、スマートフォン・タブレット・ノートPCを含むモバイルデバイスの一元管理に特化したMDMツールを取り上げます。
MDM(モバイルデバイス管理)の基礎知識
比較に入る前に、MDMが必要とされる背景と基本的な仕組みを整理しておきましょう。
MDM(Mobile Device Management)とは ── 企業が社員に配布したスマートフォン・タブレット・ノートPCなどのモバイルデバイスを、管理コンソールから一元的に管理・制御する仕組みです。「どの社員がどの端末を使っているか」の資産管理から、「紛失時のリモートワイプ(遠隔データ消去)」「業務に不要なアプリのインストール制限」「セキュリティポリシーの強制適用」まで、端末のライフサイクル全体を管理できます。
なぜ今MDMが必要なのか:
① テレワーク・ハイブリッドワークの定着: オフィスの外で業務用端末が使われる場面が増え、社内ネットワークの境界だけでは端末を守れなくなりました。どこにいても端末のセキュリティ状態を把握・制御できる仕組みが不可欠です。
② 端末の多様化: iPhone・iPad・Androidスマホ・Windows PC・Macなど、業務で使われる端末の種類が増え、手作業での管理が限界を迎えています。OSごとに異なる管理方法を統一できるMDMが必要とされています。
③ 情報漏洩リスクの高まり: 端末の紛失・盗難、不正アプリの利用、セキュリティパッチの未適用など、モバイルデバイスを起点とした情報漏洩リスクが年々増加しています。MDMによる予防的な管理が経営課題になっています。
MDMの主要機能:
- 資産管理: 端末一覧の自動収集、OS・アプリバージョンの把握、利用者の紐付け
- リモートロック/ワイプ: 紛失・盗難時に管理コンソールから端末をロック、またはデータを遠隔消去
- アプリ管理: 業務アプリの一括配信、不要アプリのインストール制限
- セキュリティポリシー適用: パスコードの強制、カメラの無効化、Wi-Fiプロファイルの配信
- ゼロタッチキッティング: 新端末の電源を入れるだけで自動的に企業の設定が適用される仕組み
3サービスの基本比較 ── まず全体像を掴みましょう
| 項目 | Optimal Biz | CLOMO MDM | Microsoft Intune |
|---|---|---|---|
| 運営 | 株式会社オプティム | 株式会社アイキューブドシステムズ | Microsoft |
| アプローチ | 国内MDMシェアNo.1の端末管理サービス | Apple端末管理に強い専門MDM | Microsoft 365統合型エンドポイント管理 |
| 対象ユーザー | 端末管理をシンプルに始めたい中小〜大企業 | iPhone/iPadを多く使う企業・教育機関 | Microsoft 365をすでに利用中の企業 |
| 主な用途 | マルチOS端末の一元管理・遠隔制御 | Apple端末の高度な管理・セキュリティ | エンドポイント管理・条件付きアクセス・アプリ保護 |
| 料金 | 月額330円/台〜 | 月額440円/台〜(最低5台) | 月額462円/台〜(Intune Plan 1 Device) |
| 特長 | 15年連続国内シェアNo.1・18万社以上の導入実績 | Apple Business Manager完全連携・国内MDM満足度No.1 | Entra ID・条件付きアクセス・Microsoft 365と一体運用 |
比較① デバイス管理機能 ── どのOSの端末をどこまで管理できるか
| 項目 | Optimal Biz | CLOMO MDM | Microsoft Intune |
|---|---|---|---|
| 対応OS | ◎ iOS / Android / Windows / macOS | ◎ iOS / Android / Windows / macOS | ◎ iOS / Android / Windows / macOS / Linux |
| リモートロック | ◎ 即時ロック対応 | ◎ 即時ロック対応 | ◎ 即時ロック対応 |
| リモートワイプ | ◎ フルワイプ・選択ワイプ | ◎ フルワイプ・選択ワイプ | ◎ フルワイプ・選択ワイプ(企業データのみの消去も可) |
| 資産管理 | ◎ 端末情報自動収集・台帳管理 | ◎ 端末情報自動収集・台帳管理 | ◎ 端末インベントリ・コンプライアンス状態の可視化 |
| アプリ管理 | ◎ アプリ配信・利用制限・サイレントインストール | ◎ アプリ配信・利用制限・VPP対応 | ◎ アプリ配信・MAM(アプリ単位の保護) |
| 位置情報 | ◎ リアルタイム位置情報・移動履歴 | ◎ リアルタイム位置情報・ジオフェンス | ○ 位置情報取得(紛失モード連携) |
デバイス管理機能の総評:
Optimal Biz はマルチOS対応の幅広さと管理のシンプルさが特長です。iOS・Android・Windows・macOSの4つのOSを1つの管理コンソールから統合的に管理でき、「まずは端末管理を始めたい」という企業にとって導入しやすい設計になっています。リアルタイムの位置情報表示や移動履歴の追跡にも対応しており、営業職などの外勤社員が多い企業にも適しています。15年連続で国内MDM市場シェアNo.1を獲得しており、18万社以上の導入実績に裏打ちされた安定感があります。
CLOMO MDM はApple端末(iPhone・iPad・Mac)の管理において特に優れた機能を備えています。Apple Business Manager(ABM)との完全連携により、デバイスの購入から設定・運用・回収までのライフサイクルをシームレスに管理できます。Volume Purchase Program(VPP)を活用したアプリの一括購入・配信にも対応しており、教育機関や小売業など、大量のiPadを運用する企業に特に人気があります。ジオフェンス機能(特定エリアに端末が入った/出たときに自動でポリシーを変更する機能)も備えています。
Microsoft Intune はLinuxを含む5つのOSに対応しており、対応範囲が最も広いサービスです。最大の特長はMAM(Mobile Application Management) ── 端末全体ではなくアプリ単位でデータ保護ができる機能です。BYOD(私物端末の業務利用)環境では、社員の個人データには一切触れずに、業務アプリ内の企業データだけを暗号化・制御できます。「社員の私物スマホに業務用のOutlookやTeamsを入れているが、個人のプライバシーは侵害したくない」という場合に最も適した選択肢です。
比較② セキュリティポリシー ── どこまで細かく端末を制御できるか
| 項目 | Optimal Biz | CLOMO MDM | Microsoft Intune |
|---|---|---|---|
| パスコードポリシー | ◎ 桁数・複雑さ・有効期限の設定 | ◎ 桁数・複雑さ・有効期限・生体認証制御 | ◎ 桁数・複雑さ・有効期限・PIN要件 |
| 機能制限 | ◎ カメラ・Bluetooth・スクリーンショット等の制御 | ◎ カメラ・Bluetooth・AirDrop・iCloud等の制御 | ◎ OS標準の構成プロファイルに準拠した制御 |
| Webフィルタリング | ◎ URL・カテゴリベースのフィルタリング | ◎ URL・カテゴリベースのフィルタリング | ○ Microsoft Defender連携でのフィルタリング |
| 条件付きアクセス | ○ 証明書ベースのアクセス制御 | ○ 証明書配信・VPN連携 | ◎ Entra ID条件付きアクセス(デバイスの準拠状態に基づく) |
| 暗号化管理 | ○ 暗号化状態の確認 | ○ 暗号化状態の確認・強制 | ◎ BitLocker / FileVault管理・回復キーの集中管理 |
セキュリティポリシーの総評:
Microsoft Intune はセキュリティポリシーの柔軟性と深さにおいて最も優れています。最大の強みはEntra ID(旧Azure AD)の条件付きアクセスとの連携です。「デバイスがMDMの準拠ポリシーを満たしていない場合、Microsoft 365へのアクセスをブロックする」といった動的なアクセス制御が可能です。たとえば、OSバージョンが古い端末やウイルス対策が無効な端末からのアクセスを自動的に拒否できます。Windows PCのBitLocker暗号化やMacのFileVault暗号化の管理・回復キーの集中保管にも対応しており、PCを含む包括的なエンドポイントセキュリティを実現できます。
CLOMO MDM はApple端末に対するセキュリティポリシーの細やかさが際立っています。iOSの「監視モード(Supervised Mode)」を活用したAirDropの無効化、iCloudバックアップの制限、App Storeの利用制限など、Apple独自の管理機能を最大限に活かせます。証明書の自動配信やVPN設定のプッシュ配信にも対応しており、ネットワークレベルのセキュリティも担保できます。
Optimal Biz は基本的なセキュリティポリシーを網羅しつつ、設定の分かりやすさに重点を置いています。パスコードの強制、カメラの無効化、Webフィルタリングといった主要なポリシーを直感的な管理画面から設定でき、専任のIT管理者がいない企業でも無理なく運用できる設計です。URLフィルタリングやカテゴリベースのWebフィルタリングにも対応しており、業務中の不適切なサイトへのアクセスを制限できます。
比較③ 導入の容易さ ── 初期設定・キッティングをどこまで省力化できるか
| 項目 | Optimal Biz | CLOMO MDM | Microsoft Intune |
|---|---|---|---|
| 初期導入の手軽さ | ◎ クラウド型ですぐに利用開始 / 管理画面が直感的 | ○ クラウド型 / ABM連携設定が必要 | ○ Microsoft 365テナントとの連携設定が必要 |
| Apple ABM/DEP | ◎ 対応(ゼロタッチキッティング) | ◎ 対応(業界最高レベルのABM連携) | ◎ 対応(自動デバイス登録) |
| Android Enterprise | ◎ 対応(ゼロタッチ登録) | ◎ 対応(ゼロタッチ登録) | ◎ 対応(ゼロタッチ登録・Work Profile) |
| Windows Autopilot | △ 非対応(Windows管理は基本機能) | △ 非対応(Windows管理は基本機能) | ◎ Autopilotによるゼロタッチプロビジョニング |
| 導入サポート | ◎ 代理店経由の導入支援・ヘルプデスク | ◎ 導入支援サービス・技術サポート | ○ Microsoft公式ドキュメント・パートナー支援 |
| 日本語サポート | ◎ 日本語電話・メールサポート | ◎ 日本語電話・メールサポート | ○ 日本語ドキュメント / サポートは英語ベースの場合あり |
導入の容易さの総評:
Optimal Biz は導入のハードルの低さにおいて最も優れています。クラウド型サービスのため、サーバーの構築は不要で、アカウントを作成すればすぐに端末管理を始められます。管理画面は日本語で設計されており、IT専門知識がなくても直感的に操作できる点が多くの中小企業に支持されている理由です。BIGLOBEやNTTコミュニケーションズなどの大手通信キャリアを通じた販売・サポート体制が整っているため、「MDMを初めて導入する」企業でも安心して相談できる環境があります。
CLOMO MDM はApple端末のゼロタッチキッティングにおいて業界最高レベルの完成度を誇ります。Apple Business Manager(ABM)と連携することで、端末の電源を入れるだけで企業の設定・アプリ・セキュリティポリシーが自動的に適用されます。大量のiPhoneやiPadを一斉に配布する場面では、1台あたりの初期設定時間を大幅に短縮できます。導入支援サービスも充実しており、ABM連携の初期設定からポリシー設計まで手厚いサポートを受けられます。
Microsoft Intune はWindows PCの初期設定自動化において圧倒的な強みを持っています。Windows Autopilot と連携することで、新しいPCの電源を入れてインターネットに接続するだけで、企業のアカウント設定・アプリのインストール・セキュリティポリシーの適用が自動的に完了します。リモートワーク用のPCを社員の自宅に直送し、IT担当者が一切触れることなくキッティングを完了させることも可能です。ただし、初期のテナント設定やEntra IDとの連携設定にはMicrosoft 365の知識が求められるため、導入初期の学習コストはやや高めです。
比較④ 運用・管理のしやすさ ── 日常の管理業務をどこまで効率化できるか
| 項目 | Optimal Biz | CLOMO MDM | Microsoft Intune |
|---|---|---|---|
| 管理コンソール | ◎ シンプルで直感的な日本語UI | ◎ 機能豊富な日本語UI | ○ Microsoft Intune管理センター(多機能だが複雑) |
| グループ管理 | ◎ 部署・役職・拠点ごとのグループ分け | ◎ 組織ツリー・タグベースのグループ管理 | ◎ Entra IDのグループ・動的グループとの同期 |
| アラート・通知 | ◎ ポリシー違反・紛失時のアラート | ◎ ポリシー違反・脱獄検知のアラート | ◎ コンプライアンス違反の自動検知・是正アクション |
| レポート・分析 | ○ 端末台帳・利用状況レポート | ○ 端末一覧・ポリシー適用状況レポート | ◎ 詳細なコンプライアンスレポート・Microsoft 365管理センター連携 |
| API連携 | ○ 一部API提供 | ○ API提供 | ◎ Microsoft Graph API(フル機能) |
運用・管理のしやすさの総評:
Optimal Biz は管理コンソールのシンプルさが最大の強みです。「端末一覧」「ポリシー設定」「遠隔操作」といった主要機能にワンクリックでアクセスでき、IT専任者がいない中小企業でも総務や情シス兼任の担当者が無理なく運用できます。部署・拠点ごとのグループ管理にも対応しており、「営業部にはこのポリシー、管理部にはこのポリシー」といった運用もシンプルに設定できます。
CLOMO MDM は組織構造に沿った柔軟なグループ管理と、Apple端末に特化したきめ細やかな管理機能が強みです。脱獄(Jailbreak)検知やプロファイル削除の検知など、Apple端末のセキュリティ状態を詳細に監視できます。管理コンソールは機能が豊富な分、はじめて使う場合にはやや学習が必要ですが、主要な操作はガイドに沿って進められる設計になっています。
Microsoft Intune はレポートと分析機能において最も充実しています。端末ごとのコンプライアンス状態(ポリシー準拠状況)を一覧で確認でき、「どの端末がポリシーに違反しているか」「違反の原因は何か」を詳細に把握できます。Microsoft Graph APIを通じて管理操作をプログラムから自動化することも可能で、大規模な端末管理の効率化に貢献します。ただし、Intune管理センターは機能が多い分、画面構成が複雑で、Microsoft 365の管理に慣れていない方にとっては操作に戸惑う場面があるかもしれません。
比較⑤ 料金体系 ── 予算に合わせたサービス選び
| 項目 | Optimal Biz | CLOMO MDM | Microsoft Intune |
|---|---|---|---|
| 基本料金 | 月額330円/台(税込) | 月額440円/台〜 | 月額462円/台(Intune Plan 1 Device・税込) |
| 初期費用 | 45,000円 | 19,800円(税抜) | なし |
| 最低契約 | 1台から | 5台から | 1台から |
| 上位プラン | Premium:月額980円/ユーザー(PC+モバイル一元管理) | オプション追加で機能拡張 | Intune Plan 2:追加機能(高度なエンドポイント分析等) |
| Microsoft 365同梱 | × | × | ◎ Business Premium / E3 / E5に含まれる |
| 無料トライアル | ○ あり | ◎ 30日間無料トライアル | ◎ 30日間無料トライアル |
料金体系の総評:
Optimal Biz は月額330円/台(税込)と、3サービスの中で最もリーズナブルな料金設定です。1台から契約できるため、「まず数台から試して、効果を確認してから全社展開したい」というスモールスタートに適しています。初期費用として45,000円がかかりますが、BIGLOBEなどの通信キャリア経由で契約する場合は初期費用が異なる場合もあるため、確認してみるのがおすすめです。
CLOMO MDM は月額440円/台からで、最低5台からの契約です。初期費用は19,800円(税抜)と比較的抑えられています。Apple端末の高度な管理機能が標準プランに含まれているため、iPhone・iPadを多く利用する企業にとってはコストパフォーマンスの高い選択肢です。30日間の無料トライアルが用意されており、本番と同等の環境で十分に検証してから契約できます。
Microsoft Intune は単体契約だと月額462円/台(税込・Intune Plan 1 Device)ですが、Microsoft 365 Business Premium(月額2,750円/ユーザー)やEnterprise E3/E5にはIntuneが含まれている のが大きなポイントです。すでにこれらのプランを契約している企業であれば、追加費用なしでMDMを利用開始できます。Microsoft 365の導入を検討している企業にとっては、メール・Office・セキュリティ・端末管理がすべて1つのライセンスでまかなえる経済的なメリットがあります。
Optimal Bizは代理店経由でトライアルを申し込めます。CLOMO MDMは30日間の無料トライアルで本番環境と同等の機能を試せます。Microsoft Intuneも30日間の無料試用版が用意されています。まずは自社で実際に使っている端末を数台登録し、「管理画面の操作感」「ポリシー適用の挙動」「社員への影響」を確認してみるのがおすすめです。
MDMの導入にあたっては、社員に対して「なぜ端末管理が必要なのか」「個人の利用履歴やプライベートなデータを監視するものではないこと」を丁寧に説明することが大切です。特にBYOD環境でMDMを導入する場合は、「企業データだけを管理し、個人データには一切アクセスしない」ことを明確に伝えることで、社員の不安を解消し、スムーズな導入につなげることができます。
導入前に確認しておきたいポイント
管理したい端末の「OS構成」で最適なサービスが変わる
自社で使っている端末がiPhone・iPadメインであればCLOMO MDMの強みが活きます。Windows PCも含めて統合的に管理したい場合はMicrosoft Intuneが適しています。iOS・Android・Windowsが混在している環境でシンプルに管理を始めたい場合はOptimal Bizが扱いやすい選択肢です。
「BYOD(私物端末の業務利用)」を認めるかどうかで要件が変わる
会社支給の端末のみを管理する場合は、端末全体を管理するフルMDMで問題ありません。一方、社員の私物端末に業務アプリを入れてもらうBYOD運用の場合は、アプリ単位でデータ保護ができるMAM(Mobile Application Management) 機能が重要になります。MAM機能が最も充実しているのはMicrosoft Intuneで、端末全体を管理せずに業務アプリ内のデータだけを保護できます。
既存のIT環境との「統合性」を確認する
Microsoft 365(Entra ID)を全社で利用しているならIntune、Apple Business Managerの運用が整っているならCLOMO MDM、通信キャリアとの契約に端末管理を含めたいならOptimal Biz、というように、既存のIT環境との親和性で選ぶのがポイントです。
よくある質問
編集部の結論
大切なのは「最も機能が多いツールを選ぶこと」ではなく、「自社の端末構成・運用体制・既存のIT環境を踏まえ、現場の負担を増やさずに端末を安全に管理できるサービスを選ぶこと」です。
「MDMを初めて導入する」「iOS・Android・Windowsが混在している」「IT専任者がいないのでシンプルに管理したい」「通信キャリア経由で手軽に契約したい」企業にはOptimal Bizがおすすめです。
「iPhone・iPadの利用が中心」「Apple Business Managerと連携したゼロタッチキッティングを実現したい」「Apple端末のセキュリティを細かく制御したい」企業にはCLOMO MDMがおすすめです。
「Microsoft 365(Teams・Outlook・SharePoint)を全社で利用している」「Windows PCも含めたエンドポイント管理を一元化したい」「BYODでMAM(アプリ単位の保護)が必要」「条件付きアクセスで動的なセキュリティ制御を実現したい」企業にはMicrosoft Intuneがおすすめです。
迷ったら、まず「自社で最も多く使っている端末のOS」と「Microsoft 365を利用しているかどうか」の2軸で判断するのがポイントです。Apple端末メインならCLOMO MDM、Microsoft 365環境ならIntune、それ以外ならOptimal Bizから検討するのが効率的です。
まとめ:選び方の3つのポイント
- シンプルな導入+マルチOS+国内実績重視なら → Optimal Biz(オプティム運営・国内MDMシェア15年連続No.1・18万社以上の導入実績・iOS/Android/Windows/macOS対応・直感的な日本語管理画面・リアルタイム位置情報・遠隔ロック/ワイプ・Webフィルタリング・1台から契約可能・月額330円/台〜・大手通信キャリア経由の販売/サポート体制・日本語電話/メールサポート)
- Apple端末中心+ABM完全連携+高度なiOS管理なら → CLOMO MDM(アイキューブドシステムズ運営・国内MDM満足度No.1・Apple Business Manager完全連携・ゼロタッチキッティング・VPP対応アプリ一括配信・ジオフェンス機能・脱獄検知・AirDrop/iCloud制御・iOS/Android/Windows/macOS対応・最低5台から・月額440円/台〜・30日間無料トライアル・導入支援サービス充実・日本語電話/メールサポート)
- Microsoft 365統合+Windows Autopilot+BYOD対応のMAMなら → Microsoft Intune(Microsoft運営・Microsoft 365 Business Premium/E3/E5に同梱・Entra ID条件付きアクセス連携・MAM(アプリ単位のデータ保護)・Windows Autopilot対応・iOS/Android/Windows/macOS/Linux対応・BitLocker/FileVault管理・Microsoft Graph APIによる自動化・コンプライアンスレポート充実・1台から・月額462円/台〜(同梱プランなら追加費用なし)・30日間無料トライアル)